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阿里旅行品牌升級為“飛豬”,為阿里全球戰略開路

乱世王者bug刷金币 www.fcdrh.icu iwangshang / 天下網商 / 2016-10-27

摘要:阿里巴巴集團27日宣布,將旗下旅行品牌“阿里旅行”升級為全新品牌“飛豬”,英文名“Fliggy”。這意味著,繼天貓、螞蟻、閑魚、菜鳥、神馬等動物之后,阿里動物園又添新成員。

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阿里巴巴集團27日宣布,將旗下旅行品牌“阿里旅行”升級為全新品牌“飛豬”,英文名“Fliggy”。阿里巴巴CMO董本洪在發布會上為新品牌揭幕,并闡述了品牌升級的初衷和愿景。

飛豬是面向年輕消費者的休閑度假品牌,與面向企業差旅服務的阿里商旅一起構成阿里巴巴旗下的旅行業務單元。

飛豬將目標客群鎖定為互聯網下成長起來的一代,結合阿里大生態優勢,通過互聯網手段,讓消費者獲得更自由、更具想象力的旅程,成為年輕人度假尤其是境外旅行服務的行業標桿。

據分析,啟用新品牌“飛豬”是配合阿里旅行業務進階的戰略舉措。阿里巴巴集團副總裁、飛豬總裁李少華還首次公布了一組平臺數據:飛豬目前會員數已超過2億,日均訪問用戶達1000萬。

市場需求轉變,年輕一代帶來旅行消費升級

10月27日,位于北極圈內的芬蘭圣誕老人村,舉辦了一場主題為“比夢想走更遠”的極光音樂會。這場華人首場極光下的音樂會,在阿里巴巴旗下四個最大流量的App進行了同步直播,邀請了2016中國新歌聲冠軍蔣敦豪、2013中國好聲音冠軍李琦,以及阿里音樂簽約歌手、芬蘭本地歌手等共同到場獻唱狂歡。

“旅行、音樂、夢想…這些極光音樂會所代表的主題元素,恰是現在年輕人最為喜愛和向往的”,飛豬品牌負責人介紹,“互聯網下成長起來的一代年輕人在為現實奮斗的同時,也敢于追求夢想、享受生活。”

年輕一代對旅行的態度和行動力在改變,過去,紙上談兵的人更多,現在,用腳丈量世界是人人都敢踐行的小目標,旅行不再具有“操作難度”,是生活的一部分。市場需求發生轉變,年輕一代帶來了旅行消費的升級。

“‘阿里旅行’是個成功的品牌,它讓廣大消費者認知了我們,而當我們的發展進入新的階段,想要傳達出‘奔赴遠方、追尋自由’的旅行態度,呈現出豐富多彩、富有想象力的旅行體驗時,我們發現在品牌上,應當做出勇敢的變化”,飛豬品牌負責人這樣告訴《天下網商》。

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飛豬,比夢想走更遠

“飛豬”品牌的Logo輪廓是代表飛翔的字母“F”的變形,也是翅膀的造型,中間為卡通形象,結合金黃色的主色,充滿朝氣與活力。

新品牌“飛豬”的口號為“比夢想走更遠”, 提倡玩遍全球的“飛豬精神”,讓年輕人的旅程更自由、更舒適,從容愜意地遇見旅行的驚喜,心無旁騖地比夢想走更遠。

新品牌發布的時間地點也淋漓盡致地詮釋了這一點。去北極旅行,比夢想的旅行目的地走得更遠;極光下的音樂會,比夢想的旅程內容得到更多。

據悉,在已經開始預售的2016雙11上,飛豬也推出了很多超乎想象力旅行商品。例如環球旅行套票、南極之旅、非洲大峽谷探秘等。

兩年2億會員 全球布局已趨于完整

品牌動作的背后,是業務體量的擴大。資料顯示,2015年阿里旅行雙11單日成交超15億元,其中出境游預訂超80萬件。

在新品牌發布現場,阿里巴巴集團副總裁、飛豬總裁李少華首次透露了一組數字:飛豬用戶數目前已超過2億,App下載量愈1億,日均訪問用戶數達1000萬。

優異成績單背后,是阿里旅行全球布局的高歌猛進。今年年初,阿里旅行已針對東南亞和北美發布了海外度假戰略。事實上,在“走出去”之前,飛豬的“引進來”就已頗具規模,過去兩年來,國際航空公司如荷蘭皇家航空、法國航空、新西蘭航空、加拿大航空、國泰航空、大韓航空等接二連三入駐。截止目前,阿里旅行平臺上已擁有超過30家國內航空公司、超過20家境外航空公司開設旗艦店,成為全球最大的航空公司直銷聚合平臺。

與此同時,萬豪、雅高、溫德姆、香格里拉、悅榕莊等全球知名高端酒店集團也已入駐飛豬平臺。從而縮短了中國游客與全球各地旅游商家的距離,當中國游客在出境游時,能更好地享受“原產地直供”、原汁原味的旅游產品和服務。

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聚焦出境游體驗、聚焦互聯網創新

飛豬總裁李少華概括了新品牌飛豬最為核心的兩個關鍵點:聚焦出境游體驗、聚焦互聯網創新。

在芬蘭圣誕老人村與新品牌同時發布的,還有飛豬歐洲目的地戰略藍圖,飛豬準備從線下到線上,多維度創新地深挖當地目的地資源。

飛豬計劃與歐洲諸國深度合作,一站式呈現各大熱門目的地豐富的旅行資源,并在當地建設地面實體服務站,為中國游客提供自帶親切感的中文服務,讓游客即使離家萬里,在遇到問題時也能及時獲得有溫度的幫助。加之大數據智能平臺的在線高速處理和電話遠程客服,飛豬提出了“全球30分鐘響應”的24小時服務標準,這已經是出境游的服務新標桿。

海外目的地戰略的另一重要部分在于線上營銷。通過搭建線上國家館、內容營銷、達人分享等,飛豬希望讓游客充分了解歐洲的目的地,也讓歐洲的商家在飛豬平臺上更直接地接觸到中國游客,并帶來更好的溝通與服務。

除了資源和營銷上的合作,飛豬也將繼續深化行業互聯網創新,除了已經廣受好評的未來酒店、未來景區等創新,飛豬還宣布即將上線“出境超市”,該功能從技術底層,將出境自由行的多品類商品要素化、精選化、便捷化,方便用戶選購和搭配,獲得出境游預訂的超快感。

“飛豬”成阿里全球戰略開路者,聯手支付寶征戰海外

在海外市場,“飛豬”并不是一個人在戰斗。在阿里整體全球化戰略升級過程中,支付寶與旅行業務的互融也越來越深。在海外的機場、免稅店,支付寶的普及程度越來越高,方便國人直接用手機支付。

在品牌升級為“飛豬”后,阿里旅行此前創新出來的業務線子品牌,如未來酒店、未來景區、未來飛行+等“未來系列”將繼續沿用。而支付寶的交易、授信、信用等服務在“未來系列”中起著至關重要的作用。

隨著飛豬走向海外,支付寶的國際業務縱深也將大大擴充。伴隨在芬蘭的落地,支付寶和飛豬的服務已經覆蓋到了北極圈。

今年的雙11全球狂歡節已經啟動,阿里巴巴集團CEO張勇在啟動儀式上提出“全球買、全球賣”的全球化戰略升級。而飛豬所主打的出境旅游產品,對接了國內消費者與海外服務商,成為阿里全球化戰略升級的實施者、開路者,也是今年雙11的一大增長點。

從阿里的布局來看,雖然“飛豬”剛剛誕生,卻已在戰略層面,擔當了阿里巴巴集團“新零售”和“打通海內外”布陣急先鋒的重任。

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